A relação jurídica de consumo é a mais comum em nossa sociedade, nela se enquadrando a relação do cliente com o banco, empresas telefônicas, fornecedor de água, luz, gás, sites de compra de pacotes turísticos, companhias aéreas, imobiliárias, e por aí vai.

 

     Por ser extremamente ampla e corriqueira, tal relação acaba gerando inúmeros prejuízos ao consumidor, seja por atendimento ineficiente, problemas na execução do serviço contratado ou até mesmo com o produto adquirido.

 

     Tais prejuízos por sua vez, sejam morais ou materiais, devem ser ressarcidos ao consumidor, bastando que o fornecedor do serviço ou produto tenha sido o responsável ou que, pelo menos, possua responsabilidade no evento.

 

Como podemos ajudar

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• Representação em processos envolvendo relações de consumo, de modo a buscar a devida reparação pelos danos suportados

• Pareceres

• Consultoria

• Retirada de nome de órgãos protetores do crédito, como SERASA e SPC